1.找到目標人群需求的差異性
目標人群的差異性是指不同的目標人群之間的需求是不一樣的一種特性。在微信公眾平臺上，粉絲都是利用碎片化的時間瀏覽相關信息，并沒有購物的欲望，但他們在生活中卻有著獨特的購買需求。但是，他們的需求是不同的。根據(jù)需求的差異性可以將市場分為:同質性需求和異質性需求。
同質性需求是指這類人群的需求差異較小，甚至可以將他們歸為一類，因此沒有必要再針對這類人群進行細分。異質性需求是指這類人群所處的地理位置、社會環(huán)境，自身的心理和購買動機不同，從而造成他們對商品的介紹、質量和款式上的需求也不一樣。 這種需求才是運營者將要細分的基礎。例如，老年人和年輕人的消費觀念、對商品的認知是不同的;陜北人和東北人的消費觀念、對產(chǎn)品的認知也不太-一樣;少年人群和都市白領的消費觀念、對商品的認知更有著千差萬別的差異，運營者將每類人群細分后，基本上就能判斷出目標人群。
2.找到目標人群需求的相似性
在同一-環(huán)境、地域和文化背景下的人們，很容易形成相似的價值現(xiàn)、消費理念，這類人群的需求特點和消費習慣大體相同。這時候，運營者只要研究這特殊群體， 就能了解這類人 群的需求了。例如，在微信公眾平臺上，可以根據(jù)地域將粉絲劃分到一起;將喜歡同樣內(nèi)容的粉絲劃分到一起;將喜歡同類商品的粉絲劃分到一起。只有找到目標人群的相似性，才能有針對性地推薦商品。
3.利用運營者有限的資源
無論是大型企業(yè)還是一位店家， 運營者都會受到自身實力的限制，不可能滿足粉絲們所有的需求。為了能夠與同類平臺競爭，運營者必須對粉絲們的需求有一一個明確的細分，選擇最佳目標來銷售。如果運營者的產(chǎn)品與市場的其他產(chǎn)品沒有太大區(qū)別，可以借助微信公眾平臺的優(yōu)勢滿足粉絲們的精神需求，例如為粉絲提供更好的內(nèi)容。網(wǎng)站式微信公眾號
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