第一，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷傳播范圍廣。網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷是口碑營(yíng)銷的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和發(fā)展，結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)傳播范圍廣，傳播速度快的特點(diǎn)。企業(yè)良好的網(wǎng)絡(luò)口碑會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)的傳播，營(yíng)銷的范圍會(huì)更廣，人群更多。并且，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大量的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去獲取外界對(duì)于產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。
第二，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷引導(dǎo)性非常強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷前期要做好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)和選擇以及網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的培養(yǎng)工作，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上意見(jiàn)領(lǐng)袖的統(tǒng)發(fā)聲， 一方面，會(huì)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者參與式討論的積極性，同時(shí)還可以增加網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的信心。試想，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于企業(yè)的信息眼花繚亂，消費(fèi)者需要付出成本進(jìn)行鑒別的同時(shí)，消費(fèi)者也會(huì)對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生一定的不信任感。
第三，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷可以持續(xù)提升企業(yè)形象。持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷活動(dòng)可以更好的提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象。網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的過(guò)程實(shí)際就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象提升的過(guò)程，形象的提升不是對(duì)企業(yè)的，形象是由消費(fèi)者去評(píng)價(jià)的。網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的對(duì)象也是消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)口碑與網(wǎng)絡(luò)形象是擁綁在一起的。
第四，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷可以挖掘潛在消費(fèi)者。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的統(tǒng)聲音會(huì)吸引更多的人參與到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的的討論中來(lái)，不管是潛在的還是普通的消費(fèi)者，都有可能在討論中找到需求，酒過(guò)體驗(yàn)價(jià)值，將會(huì)自覺(jué)的通過(guò)個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行傳播.
第五，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷可以升華企業(yè)品牌。網(wǎng)絡(luò)品牌的形成不是一-朝-夕的事情，需要企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)明的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作而形成，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的過(guò)程實(shí)際上是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌宜傳的過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)口碑背銷的過(guò)程是讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及其服務(wù)從了解到肯定和傳酒的過(guò)程，實(shí)際上就是讓消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)、認(rèn)知和信任的過(guò)程，從這方面講，網(wǎng)絡(luò)口牌肯銷對(duì)企業(yè)品牌升華有直接的影響作用。
第六，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷可以讓企業(yè)更加接近草根，產(chǎn)生良好的親和力。網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷、讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及其功能達(dá)到天天見(jiàn)、天天念，天天聽(tīng)的過(guò)程。如果一 .個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品能夠讓眾多的消費(fèi)者牽掛，實(shí)際上就是其已經(jīng)產(chǎn)生了很大的親和力，當(dāng)消費(fèi)著-且有相關(guān)需求的時(shí)候，立即能夠從自2的記憶中喚起口碑最好的產(chǎn)品或服務(wù)。
第七，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷可以助推企業(yè)的危機(jī)公關(guān)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳播速度加快，范同越來(lái)越廣。但企業(yè)在利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷拓展銷售渠道的同時(shí)，也面臨著更多的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)企業(yè)發(fā)生危機(jī)事件的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷在化解危機(jī),提升企業(yè)形象方面具有良好的幫助。網(wǎng)站式建站資訊
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